Ведущий специалист технической поддержки (MES-системы)

Компания "Staffwell"

Один из лидеров российского агропромышленного рынка с производственной вертикалью «от поля до прилавка». Мы производим качественную мясную, молочную и колбасную продукцию, поставляем её в 42 региона России и за рубеж.

Наш IT-подразделение динамично развивается, внедряя передовые IT-решения для автоматизации сельскохозяйственного, пищевого производства и ритейла. Мы приглашаем в нашу команду опытного Ведущего специалиста технической поддержки, который готов помогать пользователям эффективно работать с MES-системами и вносить вклад в улучшение бизнес-процессов.

Чем предстоит заниматься?

• Консультировать пользователей и оперативно решать задачи линии поддержки по MES-системе (K-Solutions), включая выезды на производственные площадки.
• Контролировать и обрабатывать входящие обращения через Service Desk с соблюдением SLA.
• Выполнять пользовательские запросы, связанные с настройкой информационных систем и оборудования.
• Проводить обучение и тестирование пользователей.
• Администрировать систему: управлять доступом, настраивать права и тестировать обновления.
• Участвовать в тестировании и внедрении новых функциональностей информационных систем.

Что мы ждем от кандидата?

• Опыт работы с MES-системами от 1 года.
• Практический опыт поддержки бизнес-пользователей.
• Знание бизнес-процессов производства, особенно в мясопереработке (желательно).

Что мы предлагаем?

• Удобный график работы: 2/2 с 8:00 до 20:00.
• Официальное трудоустройство, полностью «белая» и стабильная заработная плата: уровень оплаты труда (обсуждается индивидуально в зависимости от опыта) + ежеквартальная премия до 20% от оклада по KPI.
• Интересную работу в стабильной компании-лидере отрасли.
• Локация: Курская область, посёлок Конышёвка с возможностью релокации.

Если вы ищете стабильную работу, возможность расти в профессиональном плане и хотите стать частью команды, меняющей рынок IT в агропромышленности, откликайтесь на нашу вакансию! Мы ждем вас!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя